在装修行业,“服务”常常被当做一句轻飘飘的承诺,甚至会在未来的使用中反复付出隐匿成本,但在轩怡家装,整装服务不是附加项,而是装修中不可或缺的必需品。我们坚信,真正的服务价值,必须建立体系感。
为此,我们将28年的整装经验,凝练为六大可感知、可交付的整装靠谱模块:

在轩怡家装,我们拒绝“套模版”、“快出图”的敷衍,而是基于300+项人性化设计解决方案、为单身、新婚、育儿、中年、养老这五大生活阶段,前瞻规划真正适配未来的居住空间;从动线、收纳、家庭结构变化、生活习惯出发,为业主1:1设计专属定制方案。
我们不仅设计“美”,更设计“好用”;
不仅规划空间,更规划未来。
这也是为什么很多业主会说:轩怡家装的设计,住久了才知道有多靠谱。

轩怡家装在工程管理上,建立了清晰的5级巡检管理体系:
首要层|产业工人自检
有经验培训后的自有工人,完成每道工序后首先自检,这是靠谱的根基。
第二层|工程监理专检
您的专属监理,按《施工管理日志》每日巡查、节点验收,他是您在工地的“有经验眼睛”。
第三层|质检员飞检
公司个人质检部门,不定期突击抽检,杜绝侥幸,确保监理执行到位。
第四层|工程主管巡检
区域负责人统筹协调,解决复杂问题,并对前列层检查进行督导复核。
第五层|公司高管抽检
管理层直入首要,聆听真实反馈,将“客户满意度”做到好。
5级巡检,环环相扣,形成闭环。 它意味着您家的工地,至少经历五道有经验目光的反复审视。施工过程透明、工艺标准统一、终交付过硬,这正是轩怡家装“靠谱”二字的底气来源。

轩怡家装靠谱的售后,建立明确的售后责任划分、清晰的报修流程,有记录、有跟进、有闭环。
·ERP服务档案,记录您家的每一处材料与工艺;
·迅速响应通道,15分钟迅速响应、24小时迅速安排、7天内迅速解决;
·主动定期回访,售后团队主动致电业主,了解实际入住情况与使用反馈,将问题发现节点前移。

28年,我们只做一件事:
用规范、贴心的服务,让您为家装花的每一分钱,都看得见回报。
装修不是一锤子买卖,而是长期生活的起点,选择轩怡家装,本质上不是选择贵的整装服务,而是选择一个愿意用时间、用责任为您家兜底的“靠谱”整装团队。那些设计阶段替你避开的坑、施工过程中替你兜住的意料之外、入住之后有人负责的底气,日子始终安稳如常........都是轩怡家装足够靠谱的证明。
轩怡家装 我们交付的不只是一个家
更是一份贯穿始终的安心。

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