在家装行业,“交付”二字重若千钧,是一个家庭对理想生活的期盼。在广州番禺,轩怡家装深耕家装行业28年,将岭南大地深厚的“龙舟精神”淬炼为品牌灵魂,以“可视化安心交付”重新诠释“靠谱交付”的深刻内涵。
一、团队靠谱:一体化协同作战
交付靠谱,源于靠谱的服务团队:300余名经验丰富设计师、300余名工程管家、5000余名产业工人组成的自有“铁军”,坚持工程100%自营,打造出一艘目标同向、力出一孔的“家装龙舟”,也为业主筑造美好家奠定坚实的基础。

二、工期靠谱:透明化节点管控
针对装修普遍存在的延期痛点,轩怡家装将7大节点严格执行,实现全程透明可控。
精细排期,前置规划:60天科学总工期拆解至每一天、每一道工序及所需工种,实现施工无缝衔接。

七大节点,步步为营:严格执行“打拆、水电、防水、泥木、油漆、安装、竣工”七大节点验收。每一节点均需项目经理、工程质检与业主三方现场确认合格后,才可进入下一阶段,并与支付宝款项存管的深度绑定,让进度全程可视、工期按期落地。
三、工艺靠谱:标准化工程可视化
轩怡家装将“靠谱”注入毫米之间,让品质看得见、查得到。
工艺标准可视化:所有推行 《施工管理日志》 ,内含123项标准工艺。从电线分管分色到防水墙压地工艺,每一项均有图文标准,是施工与验收的依据。

隐蔽工程可追溯:所有施工均进行360°全景VR及高清拍照留档,存入客户专属的长久电子工地档案,随时可追溯。
硬核底线敢承诺:设立 “48项质量红线”触线即砸,返工重做。
四、验收靠谱:交付一目了然的放心
分节点验收:七大节点验收;金钻五级质检体系包括:工人自检、管家验收、质检复检、经理巡检、总部抽检,五道关卡层层筛查。
支付宝款项存管:轩怡家装联合支付宝推出支付宝款项存管模式,将主动权掌握在业主手里,验收合格才付款,保证业主动性益、款项安全与施工质量。

五、售后靠谱:让“安心”贯穿三代
轩怡将服务视角延伸至未来数十年,变被动等待变为主动守护。
超长承诺,定义行业标准:提供水电工程10年质保,隐蔽工程10年,售后30年维护的保证。
主动检修,防患于未然:提供每年一次上门主动检修服务,涵盖水电、防水、五金等六大项目。
专属服务群永在线:竣工后,包含客户经理、管家、售后客服在内的专属服务群长久保留,确保15分钟内迅速响应,24小时迅速安排,7天内迅速解决。
投诉直达总裁直达号:任何问题皆可通过 “威哥总裁直达号” 直接反馈,为所有售后提供比较效率高的监督与保证。

装修是一场以“家”为终点的长跑,交付是兑现承诺的考验。轩怡家装以龙舟精神为魂,以28年积淀为基,将靠谱转为品牌、设计、材料、产品、售后、服务六大维度的可视化、可感知、可验证的完整体系,选择轩怡,就是选择清晰可见、责任分明、保证随行的安心装修之路。那份踏实的、经得起时间的安心体验,是轩怡对“靠谱装好家,幸福传三代”品牌承诺的坚实践行。

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